개인정보처리방침

㈜모비(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 안내합니다.

목차

제1장 개인정보의 수집•이용 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

제2장 개인정보의 파기 절차 및 방법

제3장 수집한 개인정보의 제3자 제공

제4장 개인정보 처리의 위탁

제5장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

제6장 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

제7장 행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항

제8장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

제9장 의견 수렴 및 불편처리

제10장 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

제11장 개인정보처리방침 고지

제 1장 개인정보의 수집 항목

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관계 법령에 따라
고객의 구매·결제 내역을 구매 완료일로부터 3년간 보존하며,
법령에서 더 긴 보존기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 추가로 보관할 수 있습니다.

제2장 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차 : 고객님의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구 또는 재생할 수 없도록 파기됩니다. 다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후 파기됩니다.
• 나. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 파기합니다.

제3장 수집한 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 「개인정보 처리방침」의 '개인정보의 처리목적 및 수집항목'에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 · 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.  

제4장 개인정보 처리의 위탁

제5장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 서비스 이용은 만14세 이상에만 허용합니다. 따라서 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제6장 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. (※쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

o   쿠키란 : - 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, Microsoft Edge, Chrome 브라우저 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용됩니다

o   고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.

§  웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[개인정보]->[고급]을 선택하여 쿠키에 의한 정보수집 수준을 정할 수 있습니다. (※쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)

§  위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제7장 행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있으며 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 정보주체의 행태정보를 수집･처리하도록 하용하고 있습니다.

회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력・병력 등 개인의 권리・이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 행태정보를 처리하지 않습니다.

제8장 개인정보의 기술적, 관리적 보호

회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다. 고객님의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 및 인식제고, 정기적 점검 시행 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단 및 탐지 시스템 설치‧운영, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
• 자율적 대책 : 개인정보보호 책임자의 협의회 참가, ISMS인증 등 안전성 확보를 위해 노력하고 있습니다.

그 밖의 개인정보보호 책임자의 협의회 참가, ISMS인증 등 안전성 확보를 위해 노력하고 있습니다.

제9장 의견 수렴 및 불편처리

회사는 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락을 하시여 문의하시면 신속 정확한 답변을 드리겠습니다. 고객센터의 연락터는 다음과 같습니다.

• 전화번호 : 1899-5115
• 모비 앱 접속 하신 후 하단의 채널톡을 통해 상담사에게 문의하실 수 있습니다.
• 기타 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• • 개인정보 분쟁조정 위원회 : (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제10장 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

제12장 개인정보처리방침 고지

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 7일 전에 공지합니다.  다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 별도 동의를 받을 수 있습니다.

공고일자: 2025년 12월 15일

시행일자: 2025년 12월 15일